BurmaMart のアカウントと個人情報は、いつでも完全に削除できます。アプリの「マイページ → 設定 → アカウントを削除」から、またはこのウェブページから手続きしてください。

ログインできない場合

アカウントにアクセスできなくなった場合（パスワードを忘れ、電話番号もメールアドレスも使えない場合）は、アカウントに登録されているメールアドレスから support@burmamart.com 宛にご連絡いただくか、登録済みの電話番号をお知らせください。本人確認のうえ、30日以内に当社がアカウントを手動で削除いたします。

削除される情報

• プロフィール — 氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード、本人確認書類、プロフィール画像
• 登録済みのお届け先住所
• お気に入りとカートに入れた商品
• 販売者とのチャットメッセージおよび会話
• ご投稿いただいた商品レビュー
• コインウォレット、残高、チェックイン履歴
• 通知と電話番号の認証記録
• すべての端末のログインセッションとアプリのトークン

当社が保持する情報とその理由

当社が事業を行う各市場の会計・税務・不正防止の義務を果たすため、匿名化された注文および取引の記録（注文番号、商品、金額、ステータス）は、削除後最長5年間保持します。これらの記録は、アカウント削除後はお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、お届け先住所と結び付いておらず、個人を特定することはできません。

プライバシーポリシー と 利用規約 もあわせてご覧ください。